الأسئلة الشائعة

نوصّل في جميع أنحاء الكويت بما في ذلك مدينة الكويت والسالمية والحولي والجابرية ومشرف والمناطق المجاورة. أدخل منطقتك عند إتمام الطلب للتأكد من توفر التوصيل في نفس اليوم.

نعم. كل منتج مصدره موزّعون معتمدون ومورّدون معتمدون. نوفّر منتجات عافية وجمال وصحة أصلية فقط.

لا تقبل كريمات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تم فتحها أو استخدامها أو إزالة ختم الحماية عنها للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة. أما المنتجات غير المفتوحة فتخضع لحقوق المستهلك والقوانين المعمول بها في دولة الكويت. عند استلام منتج تالف أو معيب أو خاطئ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع رقم الطلب وصورة واضحة.

نقبل كي-نت وفيزا وماستركارد وApple Pay وDeema (الدفع بالتقسيط) والدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة في الكويت.

التوصيل السريع يصل خلال 1–2 ساعة في المناطق المشمولة. التوصيل العادي في نفس اليوم متاح حتى الساعة 6 مساءً في مدينة الكويت والمناطق الرئيسية.

نعم. المنتجات التي تتطلب وصفة طبية موضّحة بوضوح في صفحة المنتج. ارفع وصفة طبية سارية من طبيب مرخّص قبل إتمام الطلب.