سياسة الخصوصية

تحترم أروما كير خصوصية عملائها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدام موقعنا أو تقديم الطلبات أو التواصل مع الدعم.

باستخدام aromacarekw.com فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا. إذا لم توافق، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

قد نقوم بجمع الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والبريد الإلكتروني ومعلومات الطلب والدفع اللازمة لتنفيذ الطلب وتقديم خدماتنا. وعند الاقتضاء، قد نجمع أيضًا رفع الوصفات الطبية وسجل الطلبات.

نجمع أيضًا بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تزورها لتحسين الأداء والأمان وقياس الإعلانات.

تُستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات وترتيب التوصيل والتحقق من الوصفات عند الحاجة وتقديم الدعم وإرسال تحديثات الطلب ومنع الاحتيال وقياس فعالية الإعلانات والامتثال للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.

لا تقوم أروما كير ببيع بيانات العملاء، ولا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر الضروري مع مزودي خدمات الدفع والتوصيل والخدمات التقنية أو عند وجود التزام قانوني، ضمن التزامات السرية المناسبة.

يستخدم موقع أروما كير ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وقياس فعالية الحملات الإعلانية وعرض إعلانات أكثر ملاءمة.

Meta Pixel (Facebook وInstagram): نستخدم Meta Pixel لقياس أداء إعلانات أروما كير على Facebook وInstagram، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، وقياس عمليات مثل مشاهدة المنتجات وإضافة المنتجات إلى السلة وإتمام عمليات الشراء، وتحسين الحملات الإعلانية.

TikTok Pixel: نستخدم TikTok Pixel لقياس أداء حملات أروما كير الإعلانية على TikTok، وتحليل تفاعل الزوار مع الموقع، وقياس التحويلات وتحسين فعالية الإعلانات.

قد تتلقى Meta وTikTok معلومات تقنية مرتبطة باستخدام الموقع، مثل معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها والأحداث التي تتم على الموقع، وذلك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منصة.

يمكن للمستخدم إدارة إشعارات ملفات الارتباط من خلال شريط الموافقة الموجود في الموقع، متى كانت متاحة. لا تستخدم أروما كير هذه الأدوات بهدف بيع البيانات الشخصية للعملاء.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر [email protected]. سنرد خلال فترة زمنية معقولة.

لأي استفسار عن الطلبات أو الاسترجاع أو استرداد الأموال أو الخصوصية، يرجى التواصل مع خدمة عملاء أروما كير عبر WhatsApp أو البريد [email protected] أو بيانات التواصل الموجودة في الموقع.